Como Resolver o Problema de "Servidor DNS Não Respondendo"
O erro “Servidor DNS não respondendo” é um dos problemas mais comuns que usuários enfrentam ao tentar acessar a internet. Esse erro pode ser bastante frustrante, especialmente quando você precisa de acesso imediato aos seus sites e serviços online. Neste artigo, vamos explorar as causas desse problema e oferecer soluções eficazes para resolvê-lo.
O Que é um Servidor DNS?
Antes de adentrarmos às soluções, é importante entender o que é um servidor DNS e como ele funciona. DNS, ou Domain Name System, é o sistema responsável por traduzir os nomes dos domínios (como valuehost.com.br) em endereços IP, que são usados pelos dispositivos para localizar e se conectar a vários serviços na internet.
Como Funciona o DNS?
Quando você digita um endereço de site em seu navegador, a seguinte sequência de eventos geralmente acontece:
- O navegador envia uma solicitação ao servidor DNS configurado.
- Se o servidor DNS possui a informação em cache, ele responde imediatamente com o endereço IP correspondente.
- Se não, o servidor consulta outros servidores DNS até encontrar o endereço IP correto.
- O endereço IP é retornado ao navegador que então se conecta ao site desejado.
Causas Comuns do Problema "Servidor DNS Não Respondendo"
Agora que entendemos o que é um servidor DNS, vamos identificar as causas mais frequentes do erro “servidor DNS não respondendo”.
1. Problemas de Conexão com a Internet
Um dos motivos mais frequentes para esse erro é uma conexão falha à internet. Se seu roteador ou modem não estiver funcionando corretamente, você pode encontrar esse problema.
2. Configuração Incorreta do DNS
Outra possível causa é a configuração inadequada do DNS em seu dispositivo. Isso pode acontecer se você estiver usando servidores DNS que não estão respondendo.
3. Firewall ou Software de Segurança
Firewalls e softwares de segurança muitas vezes podem bloquear as requisições DNS, resultando em mensagens de erro. Verifique se o seu software de segurança está configurado corretamente.
4. Problemas no Roteador
Roteadores antigos ou defeituosos podem comprometer sua conexão com o servidor DNS. Uma atualização de firmware ou até mesmo uma troca de aparelho pode ser necessária.
Como Resolver o Erro "Servidor DNS Não Respondendo"
Abaixo estão algumas etapas que você pode seguir para resolver o problema “servidor DNS não respondendo”.
1. Reinicie Seu Roteador e Modem
O primeiro passo é reiniciar seus dispositivos de rede. Isso pode resolver muitos problemas de conexão temporários.
- Desconecte da tomada o modem e o roteador.
- Aguarde cerca de 30 segundos.
- Conecte o modem à tomada novamente e aguarde até que todas as luzes se estabilizem.
- Em seguida, conecte o roteador à energia.
2. Verifique as Configurações de DNS
Certifique-se de que suas configurações de DNS estejam corretas. Para mudar as configurações no Windows:
- Acesse o Painel de Controle.
- Vá para Rede e Internet > Conexões de Rede.
- Clique com o botão direito na sua conexão de internet e selecione Propriedades.
- Selecione Protocolo Internet Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
- Marque a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira, por exemplo,:
- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
3. Execute o Solucionador de Problemas de Rede
O Windows possui uma ferramenta integrada que pode ajudar a diagnosticar e resolver problemas de rede automaticamente.
- Abra o Menu Iniciar.
- Digite Diagnosticar conexões de rede e pressione Enter.
- Siga as instruções fornecidas pela ferramenta.
4. Desative Temporariamente o Firewall
Experimente desativar seu firewall e software de segurança temporariamente para ver se isso resolve o problema:
- Acesse o Painel de Controle.
- Vá para Sistema e Segurança > Firewall do Windows.
- Clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows.
- Desative o firewall e teste sua conexão.
5. Verifique o Status do Servidor DNS
Em alguns casos, o problema pode ser do próprio servidor DNS. Você pode usar serviços online para verificar a disponibilidade do servidor DNS que você está usando.
Considerações Finais
O erro “servidor DNS não respondendo” pode ser irritante, mas seguindo os passos acima, você deve ser capaz de resolver a maior parte dos problemas. Caso o problema persista mesmo após todas essas tentativas, é recomendável entrar em contato com seu provedor de internet ou buscar assistência técnica especializada.
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FAQs sobre Servidor DNS Não Respondendo
P: O que fazer se nenhum dos passos acima funcionarem?
R: Se as soluções propostas não resolverem o problema, talvez seja necessário entrar em contato com seu provedor de serviços de internet (ISP) para verificar se há problemas na rede.
P: Posso usar servidores DNS públicos?
R: Sim, usar servidores DNS públicos, como os do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) ou OpenDNS, pode melhorar a sua experiência na internet e resolver problemas de conexão às vezes.
P: É seguro usar servidores DNS públicos?
R: Geralmente, sim. Os servidores DNS públicos são projetados para serem seguros e confiáveis, mas sempre é bom ler a política de privacidade do serviço que você escolher.
Conclusão
Resumindo, o erro “servidor DNS não respondendo” pode ser solucionado com algumas etapas simples de diagnóstico e correção. Mantenha sua conexão e configurações em ordem, e você poderá aproveitar uma internet estável e rápida.
